Jeżeli chcesz zostać PR1V i zachować swój dotychczasowy numer – postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- ściągnij aplikację PR1V ze sklepu Google Play lub App Store i zarejestruj się,
- kliknij przycisk „przenoszę swój numer”,
- podaj numer, który chcesz przenieść,
- zaznacz na dole ekranu opcję „potwierdzam przeniesienie mojego numeru do PR1V” i kliknij „przenieś”,
- wybierz preferowaną datę przeniesienia. Termin przeniesienia zależy od Twojego bieżącego planu/umowy z aktualnym operatorem:
- jeżeli korzystasz z karty pre-paid bez żadnych zobowiązań czasowych, przeniesienie może nastąpić nawet w ciągu jednego dnia,
- jeżeli masz abonament – procedura przeniesienia może rozpocząć się na 120 dni kalendarzowych przed zakończeniem Twojej aktualnej umowy.
W celu ustalenia ewentualnych kosztów w przypadku rezygnacji z obecnej usługi -wcześniej skontaktuj się bezpośrednio ze swoim operatorem.
Dalej aplikacja przeprowadzi Cię przez resztę procesu przeniesienia numeru.
Co będzie dalej?
Zarejestrujemy Twój wniosek i wyślemy Ci potwierdzenie e-mailem oraz w aplikacji. Dostaniesz też od nas tymczasowy numer telefonu wraz z nową kartą SIM/eSIM, aby móc zacząć korzystać z usług PR1V zanim zostanie przeniesiony Twój docelowy numer telefonu.
Nie poniesiesz dodatkowych kosztów. Twój pakiet PR1V z numerem tymczasowym przez pierwszy miesiąc będzie kosztował tylko 1 zł.
Ustalimy z Twoim operatorem wszelkie szczegóły dotyczące przeniesienia numeru (w tym ostatecznej daty), a o każdym etapie będziemy informować Cię w aplikacji oraz mailowo.
Po zakończeniu procesu przeniesienia Twój pierwotny numer telefonu zastąpi na nowej karcie numer tymczasowy z PR1V i gotowe!
Jak zacząć korzystać z numeru tymczasowego?
Jeśli wybrałeś eSIM:
- Sprawdź skrzynkę mailową – powinna czekać na Ciebie wiadomość z wirtualną kartą eSIM (odczekaj chwilę przed jej instalacją w telefonie),
- Zeskanuj kod QR z wiadomości i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na Twoim telefonie.
Jeśli wybrałeś fizyczną kartę SIM:
- Wyślemy do Ciebie przesyłkę za pośrednictwem InPost,
- Karta ma 3 rozmiary – wybierzesz ten, który pasuje do Twojego urządzenia,
- Po odebraniu przez Ciebie przesyłki z paczkomatu rozpoczniemy proces aktywacji karty. Karta aktywuje się zazwyczaj w przedziale od 15 min. do 48 godz. - wyślemy Ci wiadomość mailową z potwierdzeniem, że została aktywowana i Jesteś już PR1V.
Więcej informacji na temat aktywacji karty SIM/eSIM znajdziesz tu: https://pr1v.pl/aktywacja/
WAŻNE: pamiętaj, aby po ustaniu usług obecnego operatora zamienić karty SIM (jeśli zamówiłeś od nas jej fizyczną postać) lub mieć zainstalowaną kartę eSIM PR1V oraz wyłączyć i włączyć ponownie telefon, aby mógł połączyć się prawidłowo z naszą siecią.