Jeśli nie dotarł do Ciebie link do zresetowania hasła, wykonaj poniższe kroki:
- Sprawdź folder spam
Wiadomość z linkiem do resetowania hasła mogła trafić do folderu spam lub innego folderu z niechcianą pocztą. Przeszukaj swoją skrzynkę, zwracając uwagę na foldery takie jak „Spam”, „Oferty”, „Inne” lub „Junk”. - Zweryfikuj poprawność adresu e-mail
Upewnij się, że podczas próby resetowania hasła podałeś poprawny adres e-mail. Sprawdź, czy nie wkradła się literówka lub dodatkowa spacja – nawet drobny błąd może uniemożliwić otrzymanie wiadomości. - Skontaktuj się z Helpdesk
Jeśli mimo powyższych kroków nie otrzymałeś wiadomości, skontaktuj się z Helpdeskiem PR1v. Nasi konsultanci pomogą ci rozwiązać problem i przywrócić dostęp do konta.
Dodatkowo, jeśli korzystasz z firmowego adresu e-mail, poproś administratora o sprawdzenie, czy wiadomości z naszego adresu nie są blokowane przez system pocztowy
.