obowiązuje od 01.01.2026 r.
Aktualny cennik znajduje się również pod: https://pr1v.pl/CennikPR1V.pdf
Pakiet PR1V
Za 35 PLN, w ramach Pakietu otrzymasz:
- 150 GB Internetu w kraju
- Nielimitowane minuty na krajowe numery
- Nielimitowane SMS-y i MMS-y na krajowe numery komórkowe
- 12,02 GB Internetu w Roamingu UE
- 30 dni okresu ważności połączeń wychodzących
- 90 dni okresu ważności połączeń przychodzących
Co, jeśli skończy się Twoje 150 GB Internetu w kraju?
- Wystarczy, że odnowisz Pakiet i masz kolejne 150 GB ważne przez 30 dni od odnowienia.
Co, jeśli skończy się Twoje 12,02 GB Internetu w Roamingu UE?
- Wystarczy, że doładujesz konto i za 1 GB płacisz 5,82 PLN.
Opłaty
| Usługa | Opłata |
|---|---|
| Pakiet PR1V | 35 PLN |
| Wysyłka eSIM | 0 PLN |
| Wysyłka plastikowego SIM | 20 PLN |
Opłaty za zarządzanie kontem
| Usługa | Opłata |
|---|---|
| Przedłużenie ważności konta na połączenia przychodzące o dodatkowy rok, od końca obecnej daty ważności | 25 PLN |
| Zwrot środków z ostatniego doładowania przy wykorzystaniu aplikacji | Bezpłatne |
| Zwrot środków przy wykorzystaniu helpdesk@pr1v.pl | 10 PLN |
| Zmiana Twoich danych | Bezpłatne |
| Wymiana i wysyłka SIM/eSIM wadliwej lub skradzionej, jeżeli przedstawisz dokument potwierdzający przyjęcie zgłoszenia kradzieży przez policję | Bezpłatne |
| Wymiana i wysyłka SIM na Twoje życzenie | 20 PLN |
| Wymiana i wysyłka eSIM na Twoje życzenie | 5 PLN |
| Zmiana Użytkownika (przeniesienie numeru na inną osobę lub firmę) | Bezpłatne. Musisz kupić nowy pakiet dla nowego Użytkownika. |
| Wykaz wykonanych usług przy wykorzystaniu aplikacji | Bezpłatnie |
| Szczegółowy wykaz wykonanych usług przy wykorzystaniu helpdesk@pr1v.pl | 10 PLN |
| Telefon do naszego biura obsługi: 456 700 000 | W ramach pakietu nielimitowanych połączeń |
Usługi darmowe, które mogą być przydatne
Standardowo włączone
- Darmowe numery alarmowe: 112, 997, 998, 999.
- Darmowe infolinie w Polsce – numery zaczynające się od 800 xxx xxx.
- Darmowe SMS/MMS w Polsce – numery zaczynające się od 80x.
- Oczekiwanie na połączenie – rozmawiasz z jedną osobą, a ktoś próbuje się do Ciebie dodzwonić. Ty decydujesz czy chcesz odebrać drugie połączenie, czy odrzucić.
- Zawieszenie połączenia – gdy odbierzesz już ten drugi telefon, to pierwszy się nie rozłączy. Możesz wtedy zrobić połączenie konferencyjne.
- Połączenie konferencyjne – płacisz za swoje połączenia wychodzące zgodnie z cennikiem. Za połączenia przychodzące płacisz tylko poza Unią Europejską, więc nie radzimy używać w Roamingu.
- Już w zasięgu – powiadomimy tych, którzy próbowali do Ciebie dzwonić, ale im się nie udało, że jesteś już w zasięgu.
- Dzwoniłem do Ciebie – poinformujemy Cię o próbach połączenia w czasie, kiedy nie było zasięgu sieci.
- Auto konfiguracja telefonu – podejmiemy próbę automatycznej konfiguracji Twojego telefonu, żeby Internet działał bez zakłóceń.
Włączasz w ustawieniach telefonu
- Blokady połączeń – możesz zablokować niektóre lub wszystkie rodzaje połączeń (na przykład: nie chcesz odbierać połączeń przychodzących w Roamingu albo chcesz zablokować połączenia międzynarodowe). Usługa włączana w ustawieniach telefonu.
- Blokada prezentacji własnego numeru – jeżeli chcesz zadzwonić do kogoś i nie wyświetlić swojego numeru.
- Przekierowanie połączenia na Pocztę Głosową jest darmowe w Polsce.
- W Roamingu zapłacisz za to podwójnie - jakbyś sam odebrał połączenie i dodatkowo zadzwonił do Polski.
- Odsłuchanie Poczty Głosowej (*200) jest darmowe w Polsce.
Roaming (Gdy wyjechałeś z Polski i jesteś za granicą)
Wyjeżdżasz za granicę i zastanawiasz się, jak będzie działał Twój telefon? Spokojnie, to dzięki usłudze zwanej roamingiem!
To po prostu możliwość korzystania z usług Twojego polskiego operatora za granicą. Twój operator dogaduje się z lokalnymi sieciami komórkowymi w danym kraju, dzięki czemu możesz dzwonić, wysyłać SMS-y i używać internetu tak, jak w Polsce. Twój telefon łączy się wtedy z siecią zagranicznego operatora, który udostępnia Ci swoją infrastrukturę.
W PR1V roaming w krajach Unii Europejskiej masz już włączony automatycznie i możesz z niego korzystać w ramach swojego pakietu, bez dodatkowych opłat. Masz też do dyspozycji 12,02 GB internetu, które pomniejszają Twój pakiet 150 GB. Jeżeli potrzebujesz więcej - możesz doładować portfel w aplikacji i wtedy za każdy dodatkowy 1 GB zapłacisz 5.82 PLN.
Dla Twojego bezpieczeństwa i kontroli kosztów, roaming poza UE jest domyślnie wyłączony. Jeśli planujesz korzystać z internetu lub dzwonić poza UE, po prostu doładuj swój portfel w aplikacji PR1V (możesz zasilić go większą kwotą, a niewykorzystane środki łatwo wypłacisz po powrocie).
Co warto wiedzieć o roamingu?
- Dostępność: Działa w większości krajów, ale zasady i koszty mogą się różnić. W Unii Europejskiej obowiązują specjalne, korzystniejsze zasady (w PR1V dzwonisz i korzystasz z internetu jak w kraju). Poza UE koszty mogą być wyższe.
- Koszty: Zależą od kraju i tego, czy jesteś w UE czy poza nią. Zawsze sprawdź cennik przed wyjazdem!
- Uczciwe korzystanie (FUP): W UE mogą obowiązywać limity na ilość danych, z których możesz korzystać w roamingu w danym okresie.
- Preferowane sieci: Czasami operator może sugerować wybór konkretnej sieci za granicą, aby zapewnić najlepszą jakość usług lub uniknąć wyższych opłat.
Numery alarmowe za granicą
Podczas podróży po krajach UE masz gwarantowany i bezpłatny kontakt ze służbami ratunkowymi. Połączenie jest traktowane priorytetowo. Zostaniesz połączony z operatorem posługującym się językiem kraju, w którym przebywasz (a często także językiem angielskim). Możesz to zrobić na dwa sposoby:
- Dzwoniąc pod jednolity europejski numer alarmowy 112. To najprostsza i działająca w każdym kraju członkowskim opcja.
- Korzystając z alternatywnych metod dostępu, które są dostępne w danym kraju UE. Te udogodnienia są również przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przykładowo, mogą to być specjalne aplikacje alarmowe, wiadomości tekstowe (SMS), usługi przekazu informacji, komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym.
Numery alarmowe w kilku ważnych krajach poza Unią Europejską:
- Stany Zjednoczone i Kanada: 911 (dla policji, straży pożarnej i pogotowia ratunkowego)
- Australia: 000 (dla policji, straży pożarnej i pogotowia ratunkowego). Z telefonów komórkowych można również dzwonić pod numer 112, który zostanie przekierowany na numer 000. Dodatkowo istnieje numer 106 dla osób niesłyszących lub niedosłyszących, korzystających z tekstowego przekaźnika alarmowego (TTY).
- Nowa Zelandia: 111 (dla policji, straży pożarnej i pogotowia ratunkowego)
- Japonia: 110 dla policji, 119 dla straży pożarnej i pogotowia ratunkowego.
Kraje z dedykowanymi aplikacjami do ostrzeżeń publicznych:
- Finlandia: Posiada aplikację "112 Suomi", która umożliwia wykonywanie połączeń alarmowych, odbieranie alertów i znajdowanie niepilnych informacji kontaktowych.
- Szwecja: Używa aplikacji "SOS Alarm 112", która wyświetla alerty na mapie i zawiera informacje o gotowości na sytuacje kryzysowe.
- Węgry: Mają aplikację "VÉSZ", która zawiera informacje o różnych zdarzeniach zakłócających codzienne życie.
- Niemcy: Wykorzystują wiele aplikacji, takich jak "Katwarn", "Nina" i "Biwapp", które przekazują oficjalne alerty o zagrożeniach.
- Austria: Korzysta z "KATWARN/Austria", połączonej z niemieckim systemem.
- Belgia: Posiada "BE-Alert", który wykorzystuje SMS-y oparte na lokalizacji oraz oddzielną aplikację do szerszego przekazywania wiadomości.
Wiele krajów wdrożyło system do wysyłania alertów bezpośrednio na telefony komórkowe znajdujące się na zagrożonym obszarze. Te alerty są często zintegrowane z systemem operacyjnym telefonu, a nie jako oddzielna aplikacja: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Dania, Estonia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Litwa, Luksemburg, Niemcy, Rumunia, Szwecja, Włochy; Belgia, Estonia, Szwecja.
Lista państw w podziale na Strefy Roamingowe (Gdy wyjechałeś z Polski)
Poniższy podział określa, w której strefie znajdzie się Twój telefon po wyjeździe do danego kraju i zalogowaniu do obcej sieci:
- Strefa Roamingowa EOG (Unia Europejska): Austria, Azory, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madera, Malta, Martynika, Mołdawia, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Ukraina, Watykan, Węgry, Włochy, Wyspy Kanaryjskie.
- Strefa Roamingowa 1: Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Gibraltar, Grenlandia, Macedonia, Monako, Republika Kosowa, Serbia, San Marino, Szwajcaria, Turcja, Wielka Brytania, Wyspy Owcze, Kraje, które utraciły status członka Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
- Strefa Roamingowa 2: Reszta świata, Kanada, Rosja, Stany Zjednoczone (USA).
- Strefa Roamingowa 3: Sieci satelitarne.
Cennik usług w Roamingu (Koszty naliczane, gdy jesteś za granicą)
Możesz bezpłatnie sprawdzić ceny w Roamingu, wysyłając SMS pod numer 115.
A. Połączenia głosowe wychodzące w roamingu (Opłata za minutę, naliczanie za każdą rozpoczętą minutę 1/1):
| Dokąd dzwonisz? \ W której strefie zagranicznej jesteś? | W strefie EOG (UE) | W zagranicznej Strefie Roamingowej 1 | W zagranicznej Strefie Roamingowej 2 | W zagranicznej Strefie Roamingowej 3 |
|---|---|---|---|---|
| Wywołanie połączenia do Polski | jak w kraju | 5 PLN | 8 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia do Strefy EOG (UE) | jak w kraju | 7 PLN | 9 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia do zagranicznej Strefie Roamingowej 1 | 7 PLN | 8 PLN | 9 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia do zagranicznej Strefie Roamingowej 2 | 10 PLN | 10 PLN | 10 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia do zagranicznej Strefie Roamingowej 3 | 15 PLN | 15 PLN | 15 PLN | 15 PLN |
B. Połączenia przychodzące, wiadomości i internet w roamingu:
| Usługa \ W której strefie zagranicznej jesteś? | W strefie EOG (UE) | W zagranicznej Strefie Roamingowej 1 | W zagranicznej Strefie Roamingowej 2 | W zagranicznej Strefie Roamingowej 3 |
|---|---|---|---|---|
| Odebranie połączenia głosowego (za minutę, taktowanie pełne 1/1) | Bezpłatnie | 2 PLN | 4,92 PLN | 5 PLN |
| Wysłanie wiadomości SMS (za sztukę) | jak w kraju | 1 PLN | 2 PLN | 4 PLN |
| Wysłanie wiadomości MMS (za sztukę) | jak w kraju | 2 PLN | 3 PLN | 6 PLN |
| Transmisja danych (Internet) | w pakiecie (FUP) | 3,60 PLN za 100 kB | 4,30 PLN za 100 kB | 4,54 PLN za 100 kB |
Ważne: gdy wysyłasz SMS dłuższy niż 160 znaków lub 1120 bitów, system rozdzieli je na odpowiednią liczbę SMS i zostaniesz rozliczony za każdą część jak za jeden SMS.
C. Połączenia wideo w roamingu (Opłata za minutę, naliczanie co 30 sekund):
| Dokąd dzwonisz (Wideo)? \ W której strefie zagranicznej jesteś? | W strefie EOG (UE) | W zagranicznej Strefie Roamingowej 1 | W zagranicznej Strefie Roamingowej 2 | W zagranicznej Strefie Roamingowej 3 |
|---|---|---|---|---|
| Wywołanie połączenia wideo do Polski | 5 PLN | 5 PLN | 8 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia wideo do Strefy EOG | 5 PLN | 7 PLN | 9 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia wideo do zagranicznej Strefy Roamingowej 1 | 5 PLN | 8 PLN | 9 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia wideo do zagranicznej Strefy Roamingowej 2 | 7 PLN | 10 PLN | 10 PLN | 15 PLN |
| Wywołanie połączenia wideo do zagranicznej Strefy Roamingowej 3 | 10 PLN | 15 PLN | 15 PLN | 15 PLN |
| Odebranie połączenia wideo (przychodzące) | 1 PLN | 2 PLN | 4,92 PLN | 5 PLN |
Połączenia międzynarodowe (Gdy jesteś w Polsce i dzwonisz za granicę)
Poniższy cennik i podział na strefy obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy wykonujesz połączenia z terytorium Polski (korzystając z macierzystej sieci PR1V) na zagraniczne numery telefonów.
Zasada naliczania: W przypadku połączeń międzynarodowych z Polski opłata za minutę jest naliczana co 30 sekund (taktowanie 30/30).
Lista państw w podziale na Strefy Połączeń Międzynarodowych (Gdy dzwonisz z Polski)
Poniższy spis określa koszty, gdy wybierasz numer zagraniczny z telefonu znajdującego się w Polsce:
- Strefa EOG (Połączenia Międzynarodowe z Polski): Austria, Azory, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madera, Malta, Martynika, Mołdawia, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Ukraina, Watykan, Węgry, Włochy, Wyspy Kanaryjskie.
- Strefa Międzynarodowa 1 (Połączenia z Polski): Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Gibraltar, Grenlandia, Macedonia, Monako, Republika Kosowa, Serbia, San Marino, Szwajcaria, Turcja, Wielka Brytania, Wyspy Owcze, Kraje, które utraciły status członka Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
- Strefa Międzynarodowa 2 (Połączenia z Polski): Reszta świata, Kanada, Rosja, Stany Zjednoczone (USA).
- Strefa Międzynarodowa 3 (Połączenia z Polski): Sieci satelitarne.
Cennik połączeń międzynarodowych (Wychodzące z Polski za granicę)
| Kierunek połączenia Z POLSKI na numer zagraniczny | Głosowe (za minutę) | Wideo (za minutę) | SMS (za sztukę) | MMS (za sztukę) |
|---|---|---|---|---|
| Do Strefy Euro (Kraje UE + EOG) | 0,98 PLN | 2,00 PLN | 0,31 PLN | 3,00 PLN |
| Do Strefy Międzynarodowej 1 (w tym np. Turcja, Wielka Brytania) | 2,00 PLN | 2,00 PLN | 0,50 PLN | 3,00 PLN |
| Do Strefy Międzynarodowej 2 (w tym np. USA, Kanada) | 4,00 PLN | 4,00 PLN | 0,50 PLN | 3,00 PLN |
| Do Strefy Międzynarodowej 3 | 10,00 PLN | 10,00 PLN | 0,50 PLN | 3,00 PLN |
Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT. Połączenia międzynarodowe są realizowane z naliczaniem co 30 sekund.
Numery specjalne głosowe i wideo
(gdzie x oznacza dowolny ciąg cyfr)
| Numer | Opłata za połączenie (bez względu na czas trwania) | Opłata za 1 minutę połączenia (taryfikacja co 60 sekund) |
|---|---|---|
| *40x | 0,62 PLN | - |
| *41x | 1,23 PLN | - |
| *42x | 2,46 PLN | - |
| *43x | 3,69 PLN | - |
| *44x | 4,92 PLN | - |
| *45x | 6,15 PLN | - |
| *46x | 7,38 PLN | - |
| *47x | 8,61 PLN | - |
| *48x | 9,84 PLN | - |
| *49x | 11,07 PLN | - |
| *70x | - | 0,62 PLN |
| *71x | - | 1,23 PLN |
| *72x | - | 2,46 PLN |
| *73x | - | 3,69 PLN |
| *74x | - | 4,92 PLN |
| *75x | - | 6,15 PLN |
| *76x | - | 7,38 PLN |
| *77x | - | 8,61 PLN |
| *78x | - | 9,84 PLN |
| *79x | - | 11,07 PLN |
Opłaty za połączenia głosowe z infoliniami i numerami audiotekstowymi
| Numery głosowe (gdzie x oznacza dowolną cyfrę z zakresu 0–9) | Opłata za minutę połączenia (taryfikacja co 60 sekund) | Opłata za zdarzenie (bez względu na czas trwania połączenia) |
|---|---|---|
| 700 1xx xxx, 701 1xx xxx, 703 1xx xxx, 708 1xx xxx | 0,36 PLN | - |
| 700 2xx xxx, 701 2xx xxx, 703 2xx xxx, 708 2xx xxx | 1,29 PLN | - |
| 700 3xx xxx, 701 3xx xxx, 703 3xx xxx, 708 3xx xxx | 2,08 PLN | - |
| 700 4xx xxx, 701 4xx xxx, 703 4xx xxx, 708 4xx xxx | 2,58 PLN | - |
| 700 5xx xxx, 701 5xx xxx, 703 5xx xxx, 708 5xx xxx | 3,69 PLN | - |
| 700 6xx xxx, 701 6xx xxx, 703 6xx xxx, 708 6xx xxx | 4,26 PLN | - |
| 700 7xx xxx, 701 7xx xxx, 703 7xx xxx, 708 7xx xxx | 4,92 PLN | - |
| 700 8xx xxx, 701 8xx xxx, 703 8xx xxx, 708 8xx xxx | 7,69 PLN | - |
| 700 9xx xxx, 701 9xx xxx, 703 9xx xxx, 708 9xx xxx | - | 9,99 PLN |
| 704 0xx xxx | - | 0,71 PLN |
| 704 1xx xxx | - | 1,43 PLN |
| 704 2xx xxx | - | 2,50 PLN |
| 704 3xx xxx | - | 3,92 PLN |
| 704 4xx xxx | - | 4,99 PLN |
| 704 5xx xxx | - | 6,42 PLN |
| 704 6xx xxx | - | 9,99 PLN |
| 704 7xx xxx | - | 12,48 PLN |
| 704 8xx xxx | - | 24,61 PLN |
| 704 9xx xxx | - | 35,31 PLN |
| 801 xxx xxx | 0,62 PLN | - |
| 804 xxx xxx | 0,62 PLN | - |
Opłaty za połączenia głosowe z infoliniami z zakresu 118
| Numer | Opłata za minutę połączenia (taryfikacja co 60 sekund) |
|---|---|
| 118000 (Nowy numer informacyjny TP S.A.) | 2 PLN |
| 118912 (Międzynarodowe Biuro Numerów) | 2 PLN |
| 118913 (Ogólnokrajowe Biuro Numerów TP S.A.) | 1,50 PLN |
Numery specjalne SMS i MMS
(gdzie x oznacza dowolny ciąg cyfr, z zastrzeżeniem, iż numer specjalny SMS lub MMS może mieć maksymalnie 6 cyfr)
| Numer | Opłata za pojedynczą wysłaną wiadomość |
|---|---|
| 810x | 0,12 PLN |
| 815x | 0,18 PLN |
| 820x | 0,25 PLN |
| 825x | 0,31 PLN |
| 830x | 0,37 PLN |
| 835x | 0,43 PLN |
| 840x | 0,49 PLN |
| 845x | 0,55 PLN |
| 850x | 0,62 PLN |
| 70x | 0,62 PLN |
| 71x | 1,23 PLN |
| 72x | 2,46 PLN |
| 73x | 3,69 PLN |
| 74x | 4,92 PLN |
| 75x | 6,15 PLN |
| 76x | 7,38 PLN |
| 77x | 8,61 PLN |
| 78x | 9,84 PLN |
| 79x | 11,07 PLN |
| 900x | 0,62 PLN |
| 901x | 1,23 PLN |
| 902x | 2,46 PLN |
| 903x | 3,69 PLN |
| 904x | 4,92 PLN |
| 905x | 6,15 PLN |
| 906x | 7,38 PLN |
| 907x | 8,61 PLN |
| 908x | 9,84 PLN |
| 909x | 11,07 PLN |
| 910x | 12,30 PLN |
| 911x | 13,53 PLN |
| 912x | 14,76 PLN |
| 913x | 15,99 PLN |
| 914x | 17,22 PLN |
| 915x | 18,45 PLN |
| 916x | 19,68 PLN |
| 917x | 20,91 PLN |
| 918x | 22,14 PLN |
| 919x | 23,37 PLN |
| 920x | 24,60 PLN |
| 921x | 25,83 PLN |
| 922x | 27,06 PLN |
| 923x | 28,29 PLN |
| 924x | 29,52 PLN |
| 925x | 30,75 PLN |