Czy mogę zmienić adres e-mail?
Nie. Adres e-mail podany przy rejestracji jest Twoim identyfikatorem konta — to on potwierdza, że to właśnie Ty logujesz się do aplikacji. Z tego powodu nie ma możliwości jego zmiany po założeniu konta.
Jeśli korzystasz z adresu, do którego nie masz już dostępu, skontaktuj się z naszym Helpdeskiem — rozpatrzymy sytuację indywidualnie.
Czy mogę zmienić hasło?
W PR1V nie ma hasła w tradycyjnym sensie — dlatego nie możesz go "zmienić". Zamiast hasła logowanie odbywa się przez jednorazowy kod weryfikacyjny wysyłany na Twój adres e-mail za każdym razem, gdy chcesz się zalogować.
Dzięki temu nie musisz pamiętać hasła — wystarczy dostęp do swojej skrzynki mailowej.
Nie dostajesz kodu na e-mail?
Sprawdź folder Spam lub Oferty. Jeśli kod nadal nie dociera — skontaktuj się z Helpdeskiem.
Chcesz otrzymywać kod też na SMS?
W ustawieniach konta w aplikacji PR1V możesz włączyć logowanie przez SMS na numer telefonu. Po aktywacji tej opcji kod weryfikacyjny będzie wysyłany jednocześnie na Twój adres e-mail i na SMS — możesz użyć któregokolwiek z nich.