Nie mogę się zalogować — co zrobić?

W PR1V nie ma hasła

Jeśli próbujesz przypomnieć sobie hasło do PR1V — możesz odetchnąć z ulgą. Aplikacja PR1V nie używa haseł. Każde logowanie odbywa się przez jednorazowy kod wysyłany na Twój adres e-mail.

 

Najczęstsze przyczyny problemów z logowaniem

  • Błędny adres e-mail — literówka, brakująca kropka lub zupełnie inny adres niż ten użyty przy rejestracji.
  • Próba logowania przez numer telefonu — ta opcja musi być wcześniej aktywowana w ustawieniach konta; domyślnie jest wyłączona.
  • Kod nie dotarł — sprawdź folder Spam lub Oferty w swojej skrzynce.

 

Jak się zalogować krok po kroku?

  1. Otwórz aplikację PR1V i wpisz adres e-mail użyty przy rejestracji.
  2. Sprawdź skrzynkę mailową — powinieneś otrzymać jednorazowy kod.
  3. Wpisz kod w aplikacji i gotowe.

Jeśli po powyższych krokach nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z Helpdeskiem pod numerem 456 700 000.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0