Kiedy wystawiana jest faktura?
Tak — każdy klient PR1V otrzymuje fakturę za dokonane płatności. Faktury wystawiane są do 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonano płatności. Na przykład: faktura za styczeń pojawia się do 15 lutego.
Faktury automatycznie ładujemy do KSEF.
Uwaga
Faktura jest potwierdzeniem dokonanej płatności — nie należy jej ponownie opłacać.
Jak pobrać fakturę?
Fakturę znajdziesz w aplikacji PR1V lub otrzymasz ją mailem. Dodatkowo na Twój adres e-mail wysyłany jest załącznik z zestawieniem szczegółowym płatności.
Niezgodność danych na fakturze?
Jeśli dane na fakturze są błędne (np. NIP, nazwa firmy), skontaktuj się z Helpdeskiem pod numerem 456 700 000 lub przez formularz w aplikacji.
Pamiętaj: okres rozliczeniowy na fakturze to zawsze pełen miesiąc kalendarzowy — niezależnie od daty aktywacji lub zakończenia pakietu.